1.Общие положения
1.1. ИП Дмитриенко Наталия Игоревна, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг, описание и характеристики которых представленны на официальном интернет-сайте Исполнителя https://naloginvest.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом (Исполнителем).
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента (услуг), представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар (Услугу) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https:// naloginvest.ru/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара (Бухгалтерских Услуг) осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https:// naloginvest.ru/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе::
• имя,
• фамилию,
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
Предоставляя выше перечисленную информацию, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных.
Все получаемые данные используются только для оказания бухгалтерских, регистрационных или консультационных услуг и не подлежат передаче третьим лицам.
Обрабатывая персональные данные Заказчиков сайт naloginvest .ru применяет Политику обработки и защиты персональных данных.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https:// naloginvest.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара (Бухгалтерских Услуг), Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа или оплата на основании счета, выставленного Продавцом, означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Частные условия выполнения Заказа фиксируются в сообщениях по электронной почте, имеющих юридическую силу. Согласие Заказчика с условиями оказания бухгалтерских услуг оформляется в виде ответа по электронной почте naloginvest @yandex.ru.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте https:// naloginvest.ru/ носят справочный (обобщенный) характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара (Бухгалтерских Услуг), которые оказываются в соответствии с индивидуальной информацией, представленной Покупателем (Заказчиком). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара (Бухгалтерских Услуг), перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ БУХГАЛТЕРА И ЕГО КЛИЕНТОВ
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от количества заказанных Товаров (Бухгалтерских Услуг) и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия документов или иной информации у Заказчика, необходимой для оказания бухгалтерских услуг, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается выполненным в момент его передачи Покупателю, путем направления подготовленных документов, отчетов или письменной консультации на электронную почту Заказчика.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, необходимой для оказания бухгалтерских услуг, его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4 При поступлении оплаты путем банковского перевода Исполнитель обязуется предоставить документы – акты об оказанных услугах, подтверждающие расходы Заказчика на бухгалтерские услуги.
5. Оплата Заказа
5.1. Заказчик вносит предоплату за услуги с помощью безналичного банковского перевода.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https:// naloginvest.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления – денежные средства не возвращаются, считаются оприходованными в качестве платы за оказанные услуги..
5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом
6. Возврат Заказа и оплаченных денежных средств.
6.1. Заказчик вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
6.2. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
6.3. Заказчик вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 3 дней принятия оказанной услуги;
6.4. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Заказчик докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
6.5. Расторжение договора возмездного оказания бухгалтерских услуг производиться на основании письменного обращения Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя naloginvest @yandex.ru.
6.6. Расторжение договоров производится по рабочим дням с 10-00 до 18-00, уведомление о расторжении договора поступает на электронную почту Заказчика.
6.7. Расторжение договора возмездного оказания бухгалтерских услуг производиться на основании Заявления Заказчика, которое должно содержать:
• полное фирменное наименование Продавца – ИП Дмитриенко Наталия Игоревна;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Заказчика;
• наименование Услуги;
• причину расторжения договора;
• дата;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Исполнителя
• заявление направляется на рассмотрение Исполнителю в формате pdf или фото на адрес электронной почты naloginvest @yandex.ru.
6.8. Возврат стоимости Услуг производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: naloginvest @yandex.ru.
6.10. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ИП Дмитриенко Н.И.
6.11. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИП Дмитриенко Н.И., ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление в отсканированном виде необходимо направить по адресу: naloginvest @yandex.ru.
6.12. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций ИП Дмитриенко Н.И, производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
6.13. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения ИП Дмитриенко Н.И.. Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6.14. Если заявление поступило ИП Дмитриенко Н.И. после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения ИП Дмитриенко Н.И.. Заявления считается следующий рабочий день.
6.15. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(977)7873667.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https:// naloginvest.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков услуг и производителей Товара
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.2. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.3. Заказ считается выполненным в момент отправки подготовленных документов или текста консультации на указанный в заявке адрес электронной почты Заказчика. При отсутствии возражений в письменной форме, направленных на электронную почту исполнителя naloginvest @yandex.ru в течение 5 рабочих дней, заказ считается выполненным, после чего претензии к качеству оказываемых услуг не принимаются.
8.4. Если Заказчик обнаружил недоработки в следствие того, что не сообщил Исполнителю информацию для выполнения работы, тогда объем работ определяется заново и дополнительно оплачивается.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https:// naloginvest.ru/ в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.